品质保证

维修保证:

我们对於售出的全新单元提供保修,保修期为一年,自发票日起计,可免收零件费和人工。但用户须保留和出示发票之正本,用户需把有故障的产品送到我们在国内的指定单位。

LOWTHER俱乐部有权决定选择维修有故障的产品或进行产品更换。所有维修工作将在英国进行,这使厂方能够检查和确定问题的原因。

至於折扣产品、特价货品、二手单元、人为错误、滥用或因诲关检查而造成的毁坏,是不包括在这保证的。

退货保证:

你的满意就是我们的诚诺,如你对售出的产品有不满意的地方,你是有权退货的。但基於公平原则,我们会按情况收取手续费,详细情况请参看以下一览表

购买日期 手续费
少於两星期 20%
两星期至两个月 35%
两个月至12个月 50%
> 12个月 不设退货,但可以升级

请注意:退回的产品必需完整无缺的,并且以原本的包装材料打包,及附上发票之正本,否则无效。退款将於货品验收後尽快发还。